TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

Puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100 % seguro, para ello debes saber:

1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE

Tal y como recoge la normativa vigente, le informo que:

  • Mi denominación social es: EMDI by Rafael Horna LLC
  • Mi domicilio social se encuentra en 4610 Gulfwinds Dr, Lutz, Florida, United States Of America.
  • Email: [email protected]
  • Mi actividad social es: Marketing y Publicidad Digital.

1.2. FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB.

Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:

  • La venta de formación y servicios sobre negocios online.
  • La venta de Ebooks
  • Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.
  • Suministro de contenidos en el blog
  • Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.

1.3. USUARIOS:

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.

1.4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN:

1.4.1 USO DEL SITIO WEB

La página web https://creatividadperformance.com/ en adelante (LA WEB) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de EMDI by Rafael Horna LLC. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

EMDI by Rafael Horna LLC se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, EMDI by Rafael Horna LCC no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

1.4.2 CAPTURA DE INFORMACIÓN

  • Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, teléfono, asunto y nombre.
  • Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, y email
  • Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas
  • Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.

A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por EMDI by Rafael Horna LCC o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web, como al realizar algún comentario o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

  1. El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.
  2. El acceso de EMDI by Rafael Horna LLC a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.

Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:

Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, EMDI by Rafael Horna LLC tiene acceso

a: Nombre, y email, o demás datos necesarios conformando un fichero con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES”.

En todo caso EMDI by Rafael Horna LLC se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://creatividadperformance.com/ como el presente aviso legal.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

EMDI by Rafael Horna LLC por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Rafael Horna Marketing o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por EMDI by Rafael Horna LLC será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EMDI by Rafael Horna LLC.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de EMDI by Rafael Horna LLC. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de EMDI by Rafael Horna LLC.

Para preservar nuestro contenido y evitar el mal uso de este, es importante que al solicitar nuestra devolución por garantía puedan reunirse con un asesor EMDI, para conocer las razones del pedido de devolución y poder ayudarlo con las dudas que tenga referente al programa del que ya no desea continuar. Luego de ello, se hará efectivo el reembolso (según el criterio de nuestro estratega).

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

EMDI by Rafael Horna LLC no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

4. MODIFICACIONES

EMDI by Rafael Horna LLC se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

5. POLÍTICA DE ENLACES

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de EMDI by Rafael Horna LLC deberá someterse las siguientes condiciones:

  • No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de EMDI by Rafael Horna LLC.
  • No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de EMDI by Rafael Horna LLC sin su previa autorización expresa.
  • No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de EMDI by Rafael Horna LLC, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a 2 VILLAS LLC, salvo autorización expresa de éste.
  • El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre EMDI by Rafael Horna LLC y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de EMDI by Rafael Horna LLC de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
  • EMDI by Rafael Horna LLC no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.
  • El sitio web de EMDI by Rafael Horna LLC puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
  • EMDI by Rafael Horna LLC no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
  • EMDI by Rafael Horna LLC no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por EMDI by Rafael Horna LLC y que resulten accesibles a través de EMDI by Rafael Horna LLC.

6. DERECHO DE EXCLUSIÓN

EMDI by Rafael Horna LLC se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

7. GENERALIDADES

EMDI by Rafael Horna LLC perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

EMDI by Rafael Horna LLC podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

9. RECLAMACIONES Y DUDAS

EMDI by Rafael Horna LLC informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a [email protected] indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

9.1 GARANTÍA PARA EL CURSO META ADS PERFORMANCE

Curso Meta Ads Performance:

El Curso Meta Ads Performance incluye una garantía expresa de dos (2) años desde la fecha de inscripción, bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para solicitar el reembolso:

  1. Haber completado el 100% de los módulos del curso, según los registros de progreso en la plataforma.
  2. Haber implementado al menos 1,000 USD en campañas publicitarias siguiendo las estrategias enseñadas en el curso.
  3. Presentar pruebas documentadas que demuestren que las estrategias aplicadas no generaron resultados positivos. Las pruebas deben incluir:
    – Capturas de pantalla del Administrador de Anuncios de Meta que reflejen los resultados de las campañas.
    – Evidencia de configuraciones y ajustes recomendados en el curso.
    – Información de la inversión y el rendimiento obtenido.

Pasos a seguir para reclamar la garantía:

  1. Contacto inicial: Comuníquese con LA EMPRESA dentro del plazo indicado utilizando cualquiera de los siguientes canales:
    – Correo electrónico oficial.
    – WhatsApp habilitado para soporte.
    – Redes sociales oficiales de Rafael Horna Marketing o EMDI.
  1. Envío de documentación: Proporcione las pruebas solicitadas, junto con una explicación detallada de los motivos por los cuales considera que no obtuvo resultados positivos.
  2. Revisión: LA EMPRESA evaluará la solicitud y las pruebas enviadas en un plazo de hasta 10 días hábiles.
  3. Respuesta: En caso de que se apruebe el reembolso, EL CLIENTE perderá inmediatamente el acceso al contenido del curso y a todos los recursos proporcionados.

Notas importantes:

– Si dentro del periodo de garantía EL CLIENTE no establece comunicación con LA EMPRESA, el reembolso no procederá y la garantía quedará anulada.
– La garantía aplica exclusivamente para el curso especificado.

Con esta política de garantía, buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el compromiso con el aprendizaje y aplicación de los conocimientos adquiridos en Meta Ads Performance.

9.2 PROGRAMA CREATIVIDAD PERFORMANCE

SOBRE PAGOS Y REEMBOLSOS

Este Programa se maneja bajo la modalidad de cupos limitados, por ende, no existe reembolso una vez se haya hecho efectivo el pago y matrícula, debido a que ya ocupó un espacio el cual pudo haber sido tomado y pagado por otra persona interesada.

*Nota: EMDI by Rafael Horna LLC se reserva las devoluciones de importes ya pagados, pero siempre se buscará otras soluciones factibles para ayudar al alumno en los motivos que lo haya llevado a no querer continuar con el Programa, ya sea temas de tiempo, o a fines.

9.3 SOBRE LA MONEDA

EMDI by Rafael Horna LLC, maneja los costos de sus cursos, membresías y programas en DÓLARES, y lo mencionamos siempre en cada uno de nuestros canales para que nuestros usuarios no tengan inconveniente, por ende, si el usuario tiene algún tipo de confusión en el símbolo de la moneda, no es aplicable un reembolso, ya que en la publicidad, y checkout de compra manifestamos que el cobro es en dólares.

Referente al tipo de cambio, esto se maneja de acuerdo al Banco del cliente, ya que el dinero que ingresa a nuestra cuenta es en dólares (precio base de todos los cursos), y la conversión es directamente por parte de su Banco.

9.4 SOBRE LOS SERVICIOS

EMDI by Rafael Horna LLC ofrece los siguientes servicios: Auditoría Pro de Facebook Ads, SetUp Pro de Facebook Ads, Estrategia Creativa y Gestión de Pauta Digital.

La empresa, se reserva el derecho de poder cancelar o interrumpir el servicio cuando el cliente no brinda todo lo necesario para la ejecución, como son los accesos, o cualquier otro activo necesario que imposibilitan que los encargados de la ejecución del servicio puedan desempeñarse como tal.

Así mismo, estamos totalmente en contra de las faltas de respeto durante las negociaciones, otro desencadenante para que la empresa esté en todo su derecho de la cancelación del servicio, cuando no hay un trato adecuado desde ambas partes.

Los reembolsos parciales o totales, sólo son aplicables cuando la empresa no haya cumplido con el servicio por su propia cuenta, es decir, si es el cliente quien fue el causante de que el equipo no pueda continuar con la ejecución, ya sea porque no les brinda ciertos datos, accesos o cual fuese el motivo, los reembolsos no aplican, ya que la empresa sí tiene la predisposición de seguir trabajando. Todo esto se les explica antes de la contratación del servicio.

Asimismo, cualquier bono o regalo otorgado tiene como periodo de canje 30 días. Luego de ello, perderá validez.

9.5 PROGRAMA PARTNER

Este programa no puede proceder reembolsos pasados los 7 días desde el momento de la compra, por ello es importante que lea y revise nuestras políticas. Razones o motivos externos a la empresa, y que lo pongan como justificante no podrán proceder si ha pasado la primera semana de compra.

10. CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecido por parte de EMDI by Rafael Horna LLC a través de su sitio web.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que EMDI by Rafael Horna LLC se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas. Todos los planes de la membresía están determinados por suscripciones que se renuevan cada cierto tiempo, de acuerdo al plan que adquiera, sea mensual, anual o el que esté vigente en el momento. No contamos con planes vitalicios, puesto que las membresías están sujetas a renovaciones de pagos.

Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Rafael Horna denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home

10.1 FACTURACIÓN

Al ser una empresa internacional con base en Estados Unidos, no emitimos facturas, lo que se brinda es un INVOICE para que pueda declarar su renta anual. Otro motivo por el que no se emite, es porque en el pago no está incluído el IGV.

10.2 CERTIFICACIÓN

Por cada curso finalizado se brinda un certificado, y el usuario tiene derecho a recibirlo siempre y cuando esté dentro de su tiempo de suscripción, si su membresía ya caducó y no ha sido renovada no será posible, ya que no se puede emitir certificados fuera de fecha.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre EMDI by Rafael Horna LLC y el CLIENTE se regirá por la normativa de Estados Unidos y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales del Estado de Florida, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con EMDI by Rafael Horna LLC si no estás satisfecho con nuestro servicio.
EMDI by Rafael Horna LLC puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por EMDI by Rafael Horna LLC.
  • Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado. EMDI by Rafael Horna LLC